KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu, FLYBanker’dır (“FLYBanker”). Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.

Veri sorumlusu

FLYBanker

E-posta

[email protected]

İletişim

flybanker.com/iletisim

İşlenen Kişisel Veriler

Platformu kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi; sipariş sırasında beyan edilmesi hâlinde telefon numarası ve adres.
• Müşteri işlem: satın alınan plan, sipariş tarihi ve tutarı, fatura bilgileri, destek talepleri ve yazışmalar.
• Finans: ödeme işleminin sonucu ve işlem referans numarası. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; FLYBanker’a iletilmez ve FLYBanker tarafından saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Kullanım ve ilerleme: çözülen sorular, test sonuçları, ilerleme ve başarı istatistikleri.
• Topluluk katkıları: sorular için önerdiğiniz açıklamalar ve hata bildirimleriniz.

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi, satın alınan erişimin hesabınıza tanımlanması,
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Soru bankası, test oluşturma ve ilerleme takibi hizmetlerinin sunulması,
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve Platformun geliştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve duyurulara ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f).

Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız ile yapılır. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşu: ödemelerin alınması amacıyla Shopier,
• Hizmet sağlayıcılar: barındırma, bilişim altyapısı, e-posta gönderimi ve web yazı tipi (Google Fonts) hizmeti sunan iş ortakları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan kaynaklanan talepler ve yükümlülükler kapsamında,
• Hukuk ve mali danışmanlar: hakların korunması ile muhasebe ve denetim süreçleri kapsamında.

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform üzerindeki üyelik, sipariş ve destek formları, ödeme süreci, Platformun kullanımı sırasında oluşan kayıtlar ve zorunlu çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

1. a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. e) KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.