Gizlilik Politikası

Topladığımız veriler

Hesap bilgileri. Kayıt olurken verdiğin ad, soyad, kullanıcı adı ve e-posta adresi. Şifreni açık hâliyle saklamayız; yalnızca geri çözülemeyen bir özetini (hash) tutarız. İstersen bir profil resmi de yükleyebilirsin.

Çalışma verileri. Çözdüğün sorular ve verdiğin cevaplar, oluşturduğun testler ve sonuçları, ders ilerlemen, kaydettiğin sorular, gönderdiğin soru bildirimleri ve açıklamalar.

Satın alma bilgileri. Siparişlerin, aldığın planlar, tutarlar, kullandığın indirim kodları ve ödeme sağlayıcısının işlem numarası. Kart bilgilerin bize ulaşmaz; ödeme doğrudan Shopier tarafından alınır.

Destek ve okul bilgileri. Destek taleplerinde yazdıkların. "Okulumuz" özelliğini kullanırsan okul bağlantını doğrulamak için yüklediğin belge (öğrenci kartı, kayıt belgesi vb.).

Teknik veriler. Oturumunu sürdürmek için gereken çerezler ve hesap güvenliği için giriş kayıtların: her girişte ve hatalı şifre denemesinde tarih, IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü (ör. “Chrome · Windows”) ve ülke. Bu kayıtları Ayarlar → Hesap → Son girişler bölümünde görebilirsin; 90 günden eski olanlar otomatik olarak silinir.

Verileri nasıl kullanıyoruz

• Hesabını oluşturmak, giriş yapmanı sağlamak ve satın aldığın erişimi tanımlamak,
• İlerlemeni, test sonuçlarını ve istatistiklerini sana göstermek,
• Ödemelerini işlemek, fatura ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Hizmetle ilgili e-postalar göndermek: e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, şifre değişikliği bildirimi, ödeme onayı ve hesap kapatma bildirimleri,
• Destek taleplerini yanıtlamak, bildirilen soru hatalarını düzeltmek,
• Hesap güvenliğini sağlamak ve platformun kötüye kullanılmasını önlemek.

Pazarlama e-postası göndermeyiz ve verilerini reklam ya da profil çıkarma amacıyla kullanmayız.

Diğer kullanıcıların gördükleri

Liderlik tablosu açıksa, sıralamaya giren kullanıcıların adı soyadı, profil resmi ve puanı diğer kullanıcılara gösterilir. Bir sınıfa katılırsan öğretmenin, o sınıftaki ödev ve test sonuçlarını görebilir. Bunların dışında hesabındaki bilgiler başka kullanıcılarla paylaşılmaz.

Çerezler

Yalnızca platformun çalışması için gerekli çerezleri kullanırız:

• Oturum çerezi: giriş yaptığını hatırlar,
• Güvenlik çerezi: formların sahte isteklere karşı korunmasını sağlar,
• Tercih çerezleri: dil seçimini ve bir defalık bilgilendirmeleri hatırlar. Tema, hızlı mod ve soru yazı boyutu tercihlerin tarayıcının yerel depolamasında ve hesabında tutulur; böylece başka bir cihazdan giriş yaptığında da geçerli olur.

Analiz, reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanmayız.

Üçüncü taraf hizmetler

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar verilerine yalnızca kendi hizmetlerini yerine getirmek için gerektiği ölçüde erişir:

• Shopier: ödemelerin alınması (kart bilgilerin yalnızca Shopier tarafından işlenir),
• E-posta hizmet sağlayıcımız: hizmet e-postalarının gönderilmesi,
• Barındırma, veritabanı ve ağ hizmetleri: platformun çalıştığı sunucular ve güvenli bağlantı altyapısı.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bunun dışında verilerini, yasal bir zorunluluk (ör. yetkili mercilerin talebi) olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Saklama ve güvenlik

Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak kurulur, şifreler geri çözülemeyen biçimde tutulur, yüklediğin belgeler herkese açık olmayan bir alanda saklanır ve yalnızca yetkili kişiler tarafından görüntülenebilir.

Satın alma kayıtları, yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle hesabın silinse bile ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur; bu kayıtlar hesabından ayrılır ve yalnızca bu amaçla kullanılır.

KVKK kapsamındaki hakların

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Bu haklarını kullanmak için kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsin.

Hesabını silme

Hesabını istediğin zaman Ayarlar → Hesabı kapat bölümünden kapatma talebiyle silebilirsin. Talebin onaylandıktan sonra 7 günlük bir bekleme süresi başlar; bu süre içinde giriş yapıp talebini iptal edebilirsin. Süre dolduğunda hesabın ve hesaba ait çalışma verileri, profil resmi, yüklediğin belgeler ve destek talepleri kalıcı olarak silinir. Yasal olarak saklanması gereken satın alma kayıtları bunun dışındadır.

Reşit olmayanlar

FLYBanker, pilot adaylarına yönelik bir eğitim hizmetidir ve 18 yaşından büyük kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçüksen platformu yalnızca velinin veya yasal temsilcinin onayıyla kullanabilirsin; satın almalar veli onayı ile yapılmalıdır.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa bunu platformda veya e-posta ile duyururuz. Sayfanın başındaki tarih, son güncellemeyi gösterir.

İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebin için [email protected] adresine yazabilirsin. Diğer iletişim seçenekleri için İletişim sayfasına göz at.